User experience, come migliorare il tasso di conversione anche nell'internazionalizzazione

Migliorare la User Experience significa aprirsi all’innovazione e scoprire nuove opportunità di Business grazie al web. Per il business online ci sono soluzioni, e soluzioni che cambiano le performance. La differenza la fa sempre il “come” e non semplicemente il “cosa”.  Sugli strumenti a disposizione ormai siamo aggiornati, sappiamo a cosa servono, che caratteristiche hanno; ma come utilizzarli al meglio per il nostro business, forse, non sempre. Si scivola ancora nella scelta esteticamente più gradevole a nostro gusto, nella traduzione dei testi esistenti, senza considerare cosa interessa al nostro pubblico, come naviga il sito il nostro pubblico o quali sono le informazioni principali che desidera.Read More →

Il podcast - Comunicazione che passione! di Francesca Anzalone

Perché presentare servizi e prodotti da nuovi angoli comunicativi fa aumentare le vendite? Quanto sono importanti gli angoli comunicativi? Perché è fondamentale avere chiari tutti gli angoli attraverso i quali possiamo comunicare prodotti e servizi? Perché la nostra strategia di comunicazione e marketing non può prescindere da questo aspetto? La risposta è una: perché vogliamo vendere di più, vogliamo essere riconosciuti per il valore e vogliamo essere seguiti perché ritenuti interessanti. L’esigenza di comunicare servizi e prodotti in un nuovo modo Sempre più spesso nelle consulenze o durante i corsi di formazione professionale ascolto imprenditori e manager lamentarsi di non essere soddisfatti appieno, oppure diRead More →

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Il sito web per il business: l’approccio digitale e i 6 errori da evitare Il sito web per il business non deve essere un costo ma un investimento: scopriamo come convertire. Questo accade perché nella maggior parte dei casi si tende a creare una vetrina, invece di promuovere coinvolgimento, partecipazione e interazione. Vediamo insieme quali sono gli errori più comuni a partire dal fatto che come obiettivo principale vogliamo generare business. Tra gli errori più frequenti quando si eseguono analisi sull’efficacia comunicativa di un sito web vi è l’approccio con il quale il sito è stato realizzato. Se si parte con un approccio sbagliato l’effetto domino suRead More →

Il podcast - Comunicazione che passione! di Francesca Anzalone

Conoscere il target ci permette di scrivere in maniera efficace il messaggio Il target, ovvero a chi ci rivolgiamo, il nostro interlocutore in un dialogo preciso, puntuale e soprattutto coinvolgente è fondamentale. Lo ripetiamo costantemente durante le consulenze, nella formazione professionale, quando facciamo le analisi per presentare la strategia di comunicazione. Online non è differente dall’offline, quando interagiamo con una persona abbiamo bisogno di uno scambio vincente. Vincente perché usa il linguaggio corretto, presenta le informazioni “giuste” in quel contesto e in quel momento, si basa su un equilibrio tra produzione e ascolto e quindi “impara” dai feedback che riceve. L’errore che generalmente viene commessoRead More →