Francesca Anzalone, esperta di comunicazione e cultura digitale, specializzata in comunicazione di emergenza e crisi

Perché seguiamo un blog, un sito di notizie, un content creator? Perché andiamo ad acquistare un prodotto o un servizio piuttosto di un altro? Perché compiamo un’azione, talvolta senza rendercene conto? Perché esclamiamo “è vero!” e ci fidiamo di quell’interlocutore? La risposta è una: perché siamo stati ascoltati, e dunque abbiamo ciò che ci fa sentire accolti, parte di, in quel preciso contesto, rassicurati. In altre parole sono state eliminate tutte le frizioni che avremmo potuto mettere tra noi e quella scelta e abbiamo deciso di “abbracciare quel percorso”. Il punto è per quanto tempo? E la differenza sta tutta qui. Come sempre ti invitoRead More →

Francesca Anzalone, esperta di comunicazione e cultura digitale, specializzata in comunicazione di emergenza e crisi

Il target è fondamentale nella comunicazione digitale, soprattutto nella prevenzione dei rischi di crisi reputazionale Oggi qualsiasi strategia di comunicazione e marketing digitale parte dal target. Abbiamo imparato a identificarlo, analizzarlo, ascoltarlo e costruire relazioni sempre più profonde. Conoscere il target significa creare contenuti più efficaci, migliorare costantemente servizi e prodotti per renderli più aderenti ai bisogni; diminuire e eliminare dispersioni in termini di tempo e di investimenti. Significa anche aumentare la competitività e il posizionamento nella mente di questo pubblico specifico, soprattutto in ambito reputazionale. Una grandissima opportunità di crescita e di investimento ad alto ritorno, se rimaniamo consapevolmente connessi in maniera leale conRead More →

Il bilancio di sostenibilità e come comunicarlo Anzalone e Balzan Netlifesrl

Il bilancio di sostenibilità, la reputazione e le scelte strategiche: perché è importante redigerlo? WEBINAR GRATUITO CON ISCRIZIONE A info@netlifesrl.com Cos’è un Bilancio di Sostenibilità, chi lo fa, perché lo fa, come si fa, quando si fa. Ma soprattutto dove si deve pubblicare e in che modo? Ada Rosa Balzan, esperta di sostenibilità in questo webinar gratuito giovedì 23 luglio dalle ore 11:00 alle 12:00 insieme a Francesca Anzalone, esperta di comunicazione e digitale affronteranno il tema del Bilancio di sostenibilità e come si comunica. Sempre più spesso si sente parlare di bilancio di sostenibilità: chi lo deve fare e perché lo si dovrebbe fare? Quali lineeRead More →

l'ecommerce e la reputazione onlie: la nuova comunicazione del prodotto e del servizio

L’ecommerce porta a ripensare alla presenza online e alla tutela della reputazione L’ecommerce porta a ripensare alla presenza online e alla tutela della reputazione sia per le grandi imprese che per chi si sta affacciando a questo nuovo strumento come le micro e le piccole imprese. Con il lock down anche chi non aveva mai pensato di potersi confrontare con il commercio online ha riorganizzato il proprio micro business in funzione delle nuove abitudini e delle necessità dei cittadini. I dati da Netcomm Secondo Netcomm, nei primi quattro mesi dell’anno sono stati registrati 2 milioni di nuovi consumatori online. L’acquisto online è diventata un’abitudine consolidataRead More →

call to reflection_Netlife ti invita a riflettere sul web

gestione di una crisi mediatica: mitigare e prevenire Non conta quello che vuoi dire, conta quello che percepisce il tuo interlocutore, con i social ancora più di prima! Una mattina mentre sorseggi il caffè e sfogli il giornale scopri il tuo nome nel titolo di un articolo, ma dopo i primi secondi di orgoglio ti rendi conto di essere in piena crisi. L’articolo non è positivo, la tua immagine sta subendo un attacco e la reputazione della tua azienda sta entrando in crisi. Sei impreparato. E’ normale, la crisi non avverte, coglie sempre di sorpresa. La differenza la fa la capacità di reagire e laRead More →