Supportiamo Enti Pubblici, Comuni, Fondazioni e Associazioni No-Profit con strategie di comunicazione istituzionale integrate: dalla digitalizzazione dei canali alla trasparenza dell’informazione, fino alla gestione delle crisi verso la cittadinanza e all’organizzazione di campagne di sensibilizzazione.
In una società informata in tempo reale, la comunicazione pubblica richiede massima chiarezza, accessibilità e accuratezza etica. Le istituzioni e gli enti del Terzo Settore rischiano spesso di utilizzare linguaggi burocratici poco efficaci, subire attacchi d’immagine sulle piattaforme digitali o faticare a coinvolgere i cittadini su temi complessi.
Lavoriamo al fianco di amministratori, dirigenti pubblici e responsabili di comunicazione non solo per gestire i flussi informativi, ma per trasferire competenze: formiamo la struttura organizzativa con sessioni intensive per progettare contenuti accessibili, gestire i social istituzionali in totale compliance e tutelare l’immagine dell’ente.
Dietro ogni strategia di posizionamento multimediale e ogni protocollo di governance reputazionale vi è sempre una regia fiduciaria costruita in ventisei anni di attività continuativa nel mercato. Per comprendere chi siamo oggi – partendo dal lontano 2000, anno della fondazione – unendo ventisei anni di evoluzione continua, rigore della ricerca indipendente, e partnership strategiche con professionisti qualificati, Oltre il rumore 🔴 ti invitiamo a esplorare la nostra identità, la visione Oltre il rumore e i cinque pilastri non negoziabili.
Educational & Trasferimento di Competenze
Non ci limitiamo a curare la comunicazione istituzionale: forniamo strumenti di autonomia. Attraverso percorsi formativi dedicati (per personale PA e operatori No-Profit), insegniamo a strutturare piani editoriali chiari, gestire i commenti dei cittadini e applicare le normative su trasparenza e accessibilità informatica.
Perché scegliere Netlife s.r.l. per le Istituzioni e il Terzo Settore?
Con oltre 25 anni di esperienza nella comunicazione etica e istituzionale, Netlife s.r.l. vanta una profonda conoscenza dei processi organizzativi della Pubblica Amministrazione e delle dinamiche del Terzo Settore, garantendo il pieno rispetto del valore pubblico.
- Etica e Trasparenza: Format comunicativi progettati per garantire chiarezza, inclusività e accessibilità verso tutti i target.
- Gestione delle Criticità Pubbliche: Solide competenze nel disinnescare polemiche sociali e coordinare le informazioni durante le emergenze sul territorio.
- Animazione e sviluppo territoriale: Capacità di fare rete tra enti pubblici, fondazioni, cittadinanza e tessuto economico locale.
I nostri servizi Istituzionali chiavi in mano
Media Relations and Digital PR
Strategie di comunicazione e Crisis Governance
Digitalizzazione & Comunicazione Pubblica
- Piano di Comunicazione Istituzionale: Progettazione della presenza digitale secondo le linee guida di accessibilità e semplicità di linguaggio.
- Social Media Policy Istituzionale: Redazione dei regolamenti interni ed esterni per la gestione dei canali ufficiali dell’ente.
- Ufficio Stampa & Media Relations Pubbliche: Supporto nella gestione delle relazioni con i media locali, nazionali e di settore per la diffusione dei servizi al cittadino.
Campagne Sociali & Advocacy
- Format di sensibilizzazione: Progettazione di campagne visive e narrative per cause sociali, ambientali e culturali.
- Coinvolgimento degli Stakeholder: Strumenti di partecipazione attiva della cittadinanza e relazioni con il Terzo Settore.
- Crisis Management Istituzionale: Gestione tempestiva della comunicazione in situazioni di emergenza pubblica o polemiche sociali.
Flessibilità su misura per ogni Organizzazione
- Pacchetto Essential (PA & No-Profit Starter): Audit della comunicazione istituzionale, redazione Social Media Policy e piano di comunicazione base.
- Pacchetto Standard (Institutional Growth & Engagement): Piano editoriale multicanale, ufficio stampa dedicato, realizzazione di una campagna di sensibilizzazione e corso Educational per il personale.
- Pacchetto Premium (Full Governance & Territory Network): Supporto nella gestione completa della comunicazione istituzionale, coordinamento dell’ufficio stampa, gestione delle emergenze territoriali, format multimediali accessibili e formazione estesa alle strutture operative.
Come lavoriamo (Il Metodo in 3 Fasi)
Fase 1: Mappatura, Policy & Educational
- Audit dei Canali Istituzionali: Valutazione della chiarezza, accessibilità e rispondenza alle esigenze del cittadino.
- Definizione delle Policy: Stesura delle regole d’ingaggio per i canali social e i rapporti con la stampa.
- Educational al Personale (2 giorni): Formazione specifica su linguaggio chiaro, accessibilità digitale e gestione dei commenti critici.
Fase 2: Produzione, Diffusione & Relazioni
- Piani Editorial e Ufficio Stampa: Supporto nella redazione e distribuzione di comunicati, note informative e contenuti multicanale.
- Campagne di Sensibilizzazione: Lancio dei format di ingaggio per il Terzo Settore o per i progetti del Comune/Ente.
- Presidio del Dialogo Pubblico: Monitoraggio attivo del sentiment dei cittadini per intercettare tempestivamente dubbi o disservizi.
Fase 3: Rendicontazione, Feedback & Legacy
- Rendicontazione Sociale: Misurazione del livello di partecipazione dei cittadini e dell’efficacia dell’informazione erogata.
- Aggiornamento delle Strategie: Adeguamento dei piani di comunicazione in base ai feedback raccolti sul territorio.
- Report Rassegna & Impatto: Consegna dei report di copertura mediatica e dei dati di ingaggio istituzionale.
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