Francesca Anzalone, esperta di comunicazione e cultura digitale, specializzata in comunicazione di emergenza e crisi

Perché seguiamo un blog, un sito di notizie, un content creator? Perché andiamo ad acquistare un prodotto o un servizio piuttosto di un altro? Perché compiamo un’azione, talvolta senza rendercene conto? Perché esclamiamo “è vero!” e ci fidiamo di quell’interlocutore? La risposta è una: perché siamo stati ascoltati, e dunque abbiamo ciò che ci fa sentire accolti, parte di, in quel preciso contesto, rassicurati. In altre parole sono state eliminate tutte le frizioni che avremmo potuto mettere tra noi e quella scelta e abbiamo deciso di “abbracciare quel percorso”. Il punto è per quanto tempo? E la differenza sta tutta qui. Come sempre ti invitoRead More →

Francesca Anzalone, esperta di comunicazione e cultura digitale, specializzata in comunicazione di emergenza e crisi

Come si supporta un team di comunicazione digitale? Questa è la domanda che vorrei che nascesse spontanea e naturale all’interno di aziende, enti, istituzioni, PA attorno al tema della comunicazione e più ancora della comunicazione digitale; ma che ancora non arriva. Ciò che ruota attorno a questo aspetto è piuttosto un pensare: “E’ di competenza del team comunicazione. Se ne occupano loro”. Come se le informazioni, le esperienze di ogni singola persona non fossero elementi caratterizzanti del brand. E il punto è esattamente questo: riconoscersi nel brand, sentirsi parte e, dunque, contribuire a renderlo “unico”. Perché l’unicità del brand non è un artificio, è l’unicitàRead More →

Francesca Anzalone - LIVE quali sono gli elementi chiave per un sito web efficace?

Quali sono gli elementi chiave per un sito web efficace? Scoprilo il 4 gennaio alle 15:30 sul nostro canale Instagram Conoscere gli elementi chiave per un sito web efficace è fondamentale, sia per chi deve gestirne i contenuti che per chi deve commissionare la realizzazione o il restyling del proprio sito web. Fondamentale perché permette di comunicare in maniera efficace ed efficiente e non imbattersi in aspettative disattese o recriminazioni. In oltre venti anni di attività (stiamo arrivando al 24° per la precisione) abbiamo ascoltato imprenditori, commercianti, manager, professionisti, team di comunicazione di enti, istituzioni e pubbliche amministrazioni, non essere soddisfatte e soddisfatti del sitoRead More →

Il podcast - Comunicazione che passione! di Francesca Anzalone

Il target riveste un ruolo non solo strategico ma cruciale nell’evoluzione del business, grazie alle strategie che vi ruotano attorno. Ma identificarlo e profilarlo non basta più, serve entrare in una connessione empatica con il target e costruire un patto di fiducia leale attorno al quale entrambe le realtà si sentono legate. Questo aspetto è necessario per la creazione di Community solide che condividono valori, attività e fatti identificabili attraverso dati condivisi. Serve lealtà e trasparenza. Prima di addentrarci nell’approfondimento di oggi, ti voglio dire benvenutə e benritrovatə qui in #consapevolmenteconnessi e ringraziarti per il tempo che dedichi alla lettura, ai feedback, alla condivisione eRead More →

Il podcast - Comunicazione che passione! di Francesca Anzalone

Abbiamo una lente potente attraverso cui possiamo guardare il mondo digitale e offline, il business, le relazioni, la crescita che si chiama contestualizzazione. Troppo spesso, però, dimentichiamo di utilizzarla, talvolta per la fretta, altre per superficialità, altre ancora perché ci radichiamo attorno a un filtro personale che ci porta sempre a voler trovare conferme al nostro pensiero. Che cosa ci spinge a scegliere? Chi influenza il nostro pensiero? Come prendiamo le nostre decisioni? Siamo talmente spinti dalla fretta e dalla competizione che non dedichiamo il giusto tempo a ricercare i dati (non solo quelli pronti subito all’uso), alle comparazioni tra i dati, all’approfondimento. Questo tempoRead More →